多种联系方式
dol.icergame.com 为玩家与开服方提供多渠道联系入口。无论你是想反馈某个传奇私服的稳定性问题、申请收录开服信息，还是咨询仿官版本评测标准，都可以通过以下方式联系我们。
玩家支持
- 玩家反馈邮箱：[email protected]（占位）
- 风险举报邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：官网右下角"在线咨询"入口，工作日 9:00–22:00
- 玩家社区：平台内"测评与讨论"板块，7×24 小时开放
开服方合作
- 信息发布合作：[email protected]（占位）
- 仿官认证申请：[email protected]（占位）
- 商务电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00–18:00）
办公地址
- 地址：中国 · 某市某区某路 000 号 00 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 收件时间：工作日 10:00–17:00
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 9:00–22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 风险举报邮箱 | 7×24 接收 | 12 小时内核查 |
| 商务电话 | 工作日 10:00–18:00 | 即时接听 |
| 开服方合作邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
服务承诺：对于玩家举报的存在充值陷阱、外挂泛滥或频繁回档的传奇私服，我们承诺在 12 小时内完成初步核查，情况属实的将在 24 小时内加注黄牌或红牌标注。2024 年平台共处理玩家举报 4,360 件，核查完成率 100%，平均处理时长 9.7 小时。
各部门与业务线联系指引
内容审核与版本评测部
负责传奇私服开服信息的审核、版本分类、仿官还原度评分。如你对某个服务器的版本归类有异议，或认为某仿官版本的还原度评分不准确，请发送邮件至 [email protected]，并附上区服名称、版本号与具体差异点。
技术开发部
负责聚合工具的开发与维护。如遇到工具崩溃、开服提醒不推送、数据加载异常等技术问题，请通过在线客服提交，并附上设备型号、系统版本与问题截图。
玩家社区运营部
负责玩家测评、讨论板块与活动运营。如你想申请成为平台测评员，或对社区规则有建议，请在社区内私信管理员或发送邮件至 [email protected]。
商务合作部
负责开服方信息发布合作、仿官认证与推广位。合作方需提供营业执照或主体信息、开服计划、版本说明与客服联系方式。平台不参与私服充值分成，推广位与排行指数完全隔离。
常见问题与快速解答
如何申请收录我的传奇私服？
发送邮件至 [email protected]，提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路节点、客服联系方式与稳定性说明。审核周期通常为 1–3 个工作日，通过后即可进入开服表。
为什么我的服务器被标注了黄牌？
黄牌通常基于玩家举报与平台监测数据，常见原因包括近 30 天回档、频繁维护、充值纠纷或外挂泛滥。你可以在收到通知后提交整改说明，平台复核通过后撤销标注。
仿官认证需要满足什么条件？
需通过 68 项指标评测，还原度达到 85% 以上，且连续稳定运营 90 天以上、无红牌记录。认证后可在仿官专区展示"仿官认证"标识。
玩家可以投稿攻略或测评吗？
可以。登录后在社区"测评与讨论"板块发布，内容需与传奇私服、仿官版本或具体服务器相关。优质内容会被推荐至首页，并获得平台测评员资格。